Pengenalan Tes Profiling ASN 2025
Tes Profiling Aparatur Sipil Negara (ASN) 2025 merupakan salah satu instrumen penting dalam mengevaluasi kompetensi teknis, manajerial, kepemimpinan, serta aspek etika dan integritas pegawai negeri. Dengan format yang lebih komprehensif, tes ini diharapkan mampu menghasilkan profil pegawai yang adaptif, inovatif, dan berintegritas tinggi. Selain itu, tes ini bukan sekadar seleksi, melainkan pemetaan profil ASN untuk penempatan yang lebih tepat.
Pemerintah berharap hasil dari tes profiling ini dapat memperkuat kualitas pelayanan publik sekaligus meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap ASN. Tes ini dirancang untuk mengukur aspek kepribadian, integritas, dan kemampuan berpikir kritis calon pegawai negeri. Kisi-kisi yang diterbitkan mencakup berbagai indikator, mulai dari pemahaman nilai dasar ASN, etika pelayanan publik, hingga kemampuan adaptasi terhadap perubahan teknologi.
Selain kisi-kisi, contoh soal dan jawaban turut disediakan sebagai referensi agar peserta dapat lebih siap menghadapi ujian. Soal-soal tersebut menekankan pada analisis situasi, pemecahan masalah, serta sikap profesional dalam bekerja. Dengan adanya panduan lengkap ini, diharapkan calon ASN tidak hanya mampu menjawab soal dengan baik, tetapi juga memahami esensi dari tes profiling sebagai cerminan kualitas diri.
Pemerintah menegaskan bahwa Tes Profiling ASN 2025 bukan sekadar formalitas, melainkan langkah strategis untuk memastikan aparatur sipil negara memiliki karakter kuat, kompetensi mumpuni, dan komitmen penuh terhadap pelayanan masyarakat. Momentum ini sekaligus menjadi bagian dari reformasi birokrasi menuju ASN yang berintegritas dan adaptif di era digital.
Daftar Tes Profiling ASN 2025
Berikut adalah beberapa jenis tes yang akan diujikan saat profiling ASN 2025:
1. Tes Kompetensi Teknis
Mengukur kemampuan sesuai bidang tugas/jabatan. Contoh:
– Administrasi pemerintahan
– Kepegawaian
– Keuangan
– Perencanaan (Renstra, RPJMD, RB)
– Pengadaan barang/jasa
– IT/Data
– Kesehatan, pendidikan, keteknikan, dan bidang lain sesuai jabatan
Format soal: pilihan ganda + analisis studi kasus.
2. Tes Kompetensi Manajerial & Kepemimpinan
Mengukur kemampuan:
– Perencanaan & pengorganisasian
– Pengambilan keputusan
– Problem solving
– Komunikasi efektif
– Kerja sama tim
– Kepemimpinan, motivasi, delegasi
– Orientasi pelayanan publik
Format: situational judgment test (SJT), kasus, pilihan skenario terbaik.
3. Tes Kemampuan Umum / Tes Kognitif
Mirip TPA atau TKU, menilai cara berpikir:
– Penalaran verbal
– Penalaran numerik
– Penalaran logis
– Analisis informasi
– Pemahaman bacaan
– Pengolahan data sederhana
4. Tes Psikologi (Psychotest)
Mengukur aspek psikologis:
– Kepribadian
– Motivasi kerja
– Integritas
– Kemampuan bekerja di bawah tekanan
– Kestabilan emosi
– Pola perilaku kerja
Bentuk: inventori kepribadian, kuisioner, pilihan skenario umum.
5. Tes Etika & Integritas
Menilai:
– Kepatuhan terhadap aturan
– Sikap jujur & anti-korupsi
– Pengambilan keputusan berbasis nilai
Contoh kasus pelanggaran etik dan solusinya.
6. Tes Analisis Kasus / Studi Kasus
Digunakan untuk melihat:
– Cara menganalisis masalah
– Kemampuan menyusun solusi
– Ketepatan membuat rekomendasi
– Kematangan keputusan strategis
Biasanya dalam bentuk narasi panjang lalu peserta menjawab pilihan skenario.
7. Tes Inovasi & Kreativitas
Menilai:
– Kemampuan mencari solusi baru
– Berpikir kreatif
– Kemampuan adaptasi perubahan
– Ide pengembangan layanan publik
8. Wawancara Kompetensi (opsional per instansi)
Beberapa instansi menambah:
– Wawancara berbasis kompetensi (CBI)
– Wawancara perilaku
– Validasi integritas & motivasi
Contoh Soal dan Kunci Jawaban
1–25: Tes Kemampuan Umum (Kognitif)
-
12 + 35 = …
a) 46
b) 47
c) 48
d) 49 -
Pola angka: 2, 4, 8, 16, …
a) 18
b) 24
c) 32
d) 36 -
Sinonim “Cerdas” adalah …
a) Pintar
b) Bodoh
c) Malas
d) Lambat -
75 ÷ 5 = …
a) 10
b) 12
c) 15
d) 18 -
Analogi: Buku : Membaca = Pisau : …
a) Memotong
b) Menulis
c) Memasak
d) Memukul -
15 × 4 – 20 = …
a) 40
b) 50
c) 60
d) 80 -
Sinonim “Rajin” adalah …
a) Malas
b) Tekun
c) Lambat
d) Ceroboh -
Pola huruf: A, C, F, J, …
a) N
b) O
c) K
d) M -
48 ÷ 6 + 7 = …
a) 15
b) 14
c) 13
d) 12 -
Analogi: Matahari : Siang = Bulan : …
a) Malam
b) Pagi
c) Sore
d) Tengah hari -
100 – (25 × 3) = …
a) 25
b) 50
c) 75
d) 30 -
Sinonim “Bijaksana” adalah …
a) Bodoh
b) Pandai
c) Ceroboh
d) Jahat -
7 × (8 ÷ 4) = …
a) 12
b) 14
c) 10
d) 15 -
Pola angka: 5, 10, 20, 40, …
a) 50
b) 60
c) 70
d) 80 -
Analogi: Air : Minum = Makanan : …
a) Masak
b) Makan
c) Panas
d) Dingin -
36 ÷ 3 + 8 = …
a) 16
b) 18
c) 20
d) 12 -
Sinonim “Tepat” adalah …
a) Salah
b) Benar
c) Lambat
d) Cepat -
9 × (5 + 2) = …
a) 63
b) 54
c) 49
d) 72 -
Analogi: Sekolah : Belajar = Rumah Sakit : …
a) Tidur
b) Berobat
c) Jalan
d) Makan -
Pola huruf: B, D, G, K, …
a) N
b) O
c) L
d) P -
72 ÷ 8 + 6 = …
a) 12
b) 15
c) 14
d) 13 -
Sinonim “Rendah Hati” adalah …
a) Sombong
b) Tawadhu
c) Angkuh
d) Egois -
Analogi: Kucing : Tikus = Anjing : …
a) Burung
b) Kelinci
c) Tulang
d) Kucing -
45 + (60 ÷ 5) = …
a) 57
b) 51
c) 63
d) 54 -
Pola angka: 1, 4, 9, 16, …
a) 25
b) 20
c) 30
d) 24
26–55: Tes Psikologi (Kepribadian & Kemampuan Sosial)
-
Saya nyaman bekerja dalam tim.
a) Sangat setuju
b) Setuju
c) Netral
d) Tidak setuju -
Saya mudah menyesuaikan diri dengan aturan baru.
a) Sangat setuju
b) Setuju
c) Netral
d) Tidak setuju -
Saya lebih suka menyelesaikan masalah sendiri.
a) Sangat setuju
b) Setuju
c) Netral
d) Tidak setuju -
Saya sabar menghadapi orang yang marah.
a) Sangat setuju
b) Setuju
c) Netral
d) Tidak setuju -
Saya sering membantu rekan tanpa diminta.
a) Sangat setuju
b) Setuju
c) Netral
d) Tidak setuju -
Saya mampu menerima kritik dengan baik.
a) Sangat setuju
b) Setuju
c) Netral
d) Tidak setuju -
Saya percaya diri ketika memimpin rapat.
a) Sangat setuju
b) Setuju
c) Netral
d) Tidak setuju -
Saya cepat beradaptasi dengan suasana baru.
a) Sangat setuju
b) Setuju
c) Netral
d) Tidak setuju -
Saya senang membantu orang yang kesulitan.
a) Sangat setuju
b) Setuju
c) Netral
d) Tidak setuju -
Saya bisa menjaga emosi saat menghadapi konflik.
a) Sangat setuju
b) Setuju
c) Netral
d) Tidak setuju -
Saya menghargai pendapat berbeda dari saya.
a) Sangat setuju
b) Setuju
c) Netral
d) Tidak setuju -
Saya merasa nyaman berada di posisi baru.
a) Sangat setuju
b) Setuju
c) Netral
d) Tidak setuju -
Saya memprioritaskan kepentingan tim daripada diri sendiri.
a) Sangat setuju
b) Setuju
c) Netral
d) Tidak setuju -
Saya mau belajar dari kesalahan orang lain.
a) Sangat setuju
b) Setuju
c) Netral
d) Tidak setuju -
Saya bisa bekerja di bawah tekanan tinggi.
a) Sangat setuju
b) Setuju
c) Netral
d) Tidak setuju -
Saya senang bekerja dengan orang yang berbeda karakter.
a) Sangat setuju
b) Setuju
c) Netral
d) Tidak setuju -
Saya jarang menunda pekerjaan.
a) Sangat setuju
b) Setuju
c) Netral
d) Tidak setuju -
Saya bisa membagi tugas dengan adil.
a) Sangat setuju
b) Setuju
c) Netral
d) Tidak setuju -
Saya bersikap profesional dalam semua situasi.
a) Sangat setuju
b) Setuju
c) Netral
d) Tidak setuju -
Saya bisa mengendalikan emosi negatif.
a) Sangat setuju
b) Setuju
c) Netral
d) Tidak setuju -
Saya suka memberi masukan membangun.
a) Sangat setuju
b) Setuju
c) Netral
d) Tidak setuju -
Saya tetap tenang saat situasi mendesak.
a) Sangat setuju
b) Setuju
c) Netral
d) Tidak setuju -
Saya menerima tanggung jawab atas kesalahan saya.
a) Sangat setuju
b) Setuju
c) Netral
d) Tidak setuju -
Saya mampu bekerja dengan minimal supervisi.
a) Sangat setuju
b) Setuju
c) Netral
d) Tidak setuju -
Saya memotivasi orang lain untuk bekerja lebih baik.
a) Sangat setuju
b) Setuju
c) Netral
d) Tidak setuju -
Saya selalu menyelesaikan pekerjaan tepat waktu.
a) Sangat setuju
b) Setuju
c) Netral
d) Tidak setuju -
Saya menghargai keragaman di lingkungan kerja.
a) Sangat setuju
b) Setuju
c) Netral
d) Tidak setuju -
Saya bisa berkomunikasi dengan jelas dan efektif.
a) Sangat setuju
b) Setuju
c) Netral
d) Tidak setuju -
Saya lebih suka mendengarkan daripada berbicara.
a) Sangat setuju
b) Setuju
c) Netral
d) Tidak setuju -
Saya menyesuaikan diri dengan cepat terhadap perubahan kebijakan.
a) Sangat setuju
b) Setuju
c) Netral
d) Tidak setuju
56–95: Tes Kompetensi Teknis (40 Soal)
-
Dalam penyusunan laporan keuangan, jurnal yang digunakan untuk mencatat penerimaan kas adalah …
a) Jurnal Umum
b) Jurnal Penerimaan Kas
c) Jurnal Pengeluaran Kas
d) Jurnal Penyesuaian -
Peraturan yang menjadi dasar hukum ASN di Indonesia adalah …
a) UU No. 5 Tahun 2014
b) UU No. 13 Tahun 2003
c) PP No. 11 Tahun 2017
d) UU No. 17 Tahun 2008 -
SOP adalah singkatan dari …
a) Standard of Performance
b) Standard Operating Procedure
c) Special Operational Plan
d) Systematic Operational Policy -
Dalam manajemen proyek, istilah “Gantt Chart” digunakan untuk …
a) Menentukan anggaran
b) Menjadwal kegiatan proyek
c) Mengukur kualitas output
d) Membuat laporan keuangan -
Dalam administrasi surat, “disposisi” berarti …
a) Mengarsipkan surat
b) Menentukan tindakan dari surat
c) Mengirim surat
d) Membuat salinan surat -
Dalam pengelolaan arsip, arsip aktif adalah …
a) Arsip yang sedang digunakan
b) Arsip yang sudah tidak digunakan
c) Arsip yang rusak
d) Arsip yang dibuang -
Perencanaan strategis organisasi biasanya menggunakan analisis …
a) SWOT
b) PEST
c) KPI
d) RACI -
Dalam pengambilan keputusan, metode “Pareto” dikenal sebagai prinsip …
a) 50/50
b) 80/20
c) 70/30
d) 60/40 -
Surat resmi pemerintah yang bersifat perintah disebut …
a) Surat Edaran
b) Surat Keputusan
c) Nota Dinas
d) Surat Peringatan -
Sistem informasi manajemen yang berfungsi memantau kinerja ASN adalah …
a) SIMPEG
b) SAKTI
c) SPSE
d) SIMKOM -
Dokumen yang menyatakan hak dan kewajiban antara dua pihak adalah …
a) Surat Kuasa
b) Kontrak
c) Nota Dinas
d) Memorandum -
Indikator kinerja yang bersifat kuantitatif disebut …
a) Kualitatif
b) SMART
c) KPI
d) Soft Skill -
Tahap pertama dalam penyusunan anggaran adalah …
a) Evaluasi anggaran
b) Perencanaan kebutuhan
c) Penetapan realisasi
d) Pelaporan keuangan -
Dalam audit internal, tujuan utama adalah …
a) Menetapkan pajak
b) Menilai kepatuhan dan efektivitas
c) Menentukan gaji pegawai
d) Membuat kebijakan baru -
Dalam IT, firewall berfungsi untuk …
a) Menghapus virus
b) Mengamankan jaringan
c) Mempercepat internet
d) Menyimpan data -
E-Government bertujuan untuk …
a) Mempercepat birokrasi
b) Mengurangi interaksi manusia
c) Mempermudah layanan publik
d) Semua jawaban benar -
Contoh perangkat keras komputer adalah …
a) Microsoft Word
b) CPU
c) Internet
d) Email -
Dalam administrasi publik, pelayanan prima berarti …
a) Cepat, tepat, dan akurat
b) Murah dan mudah
c) Mengutamakan dokumen
d) Menunggu izin atasan -
Dalam pengelolaan proyek, “Milestone” berarti …
a) Waktu penyelesaian proyek
b) Titik penting dalam proyek
c) Laporan akhir proyek
d) Evaluasi kualitas -
Metode pengumpulan data melalui wawancara disebut …
a) Survei
b) Observasi
c) Kuesioner
d) Interview -
Salah satu tujuan evaluasi kinerja ASN adalah …
a) Memberi penghargaan
b) Menentukan promosi
c) Meningkatkan produktivitas
d) Semua jawaban benar -
Penggunaan email resmi ASN harus mengikuti prinsip …
a) Profesional dan rahasia
b) Santai dan bebas
c) Publik dan terbuka
d) Cepat dan informal -
Dalam sistem pengarsipan, arsip yang tidak aktif disebut …
a) Arsip sekunder
b) Arsip tersier
c) Arsip primer
d) Arsip cadangan -
Analisis risiko dalam proyek penting untuk …
a) Mengurangi ketidakpastian
b) Menambah biaya
c) Menunda proyek
d) Mengubah tujuan -
SOP yang baik sebaiknya bersifat …
a) Mudah diikuti
b) Rumit
c) Rahasia
d) Opsional -
Dalam IT, software yang digunakan untuk mengolah data disebut …
a) Hardware
b) Aplikasi
c) Browser
d) Server -
Perencanaan anggaran berbasis kinerja dikenal dengan istilah …
a) Budgeting Tradisional
b) Performance-Based Budgeting
c) Zero-Based Budgeting
d) Capital Budgeting -
Dalam administrasi publik, “transparansi” berarti …
a) Informasi terbuka untuk publik
b) Rahasia dari publik
c) Terbatas pada pimpinan
d) Tidak ada aturan -
Tujuan utama pengendalian internal adalah …
a) Meningkatkan keamanan aset
b) Mengurangi fraud
c) Memastikan keandalan laporan
d) Semua jawaban benar -
Sistem informasi untuk pengadaan barang/jasa pemerintah adalah …
a) SPSE
b) SAKTI
c) SIMPEG
d) SIASN -
Dalam manajemen waktu, istilah “prioritas” berarti …
a) Pekerjaan penting dan mendesak
b) Pekerjaan biasa
c) Pekerjaan mudah
d) Pekerjaan menyenangkan -
Dalam administrasi, tanda tangan digital digunakan untuk …
a) Keamanan dokumen
b) Legalitas dokumen
c) Otentikasi pengirim
d) Semua jawaban benar -
Evaluasi kinerja sebaiknya dilakukan …
a) Sekali saja
b) Setiap akhir bulan
c) Secara berkala
d) Saat pegawai salah -
Contoh data primer adalah …
a) Hasil survei lapangan
b) Statistik pemerintah
c) Artikel jurnal
d) Buku referensi -
Dalam manajemen risiko, mitigasi berarti …
a) Meningkatkan risiko
b) Mengurangi dampak risiko
c) Mengabaikan risiko
d) Menyebarkan risiko -
Jenis dokumen resmi yang memuat keputusan pimpinan disebut …
a) Surat Edaran
b) Surat Keputusan
c) Memo
d) Nota Dinas -
Prinsip kerja birokrasi profesional adalah …
a) Cepat dan akurat
b) Efektif dan efisien
c) Transparan dan akuntabel
d) Semua jawaban benar -
Dalam laporan keuangan, kas kecil biasanya dicatat di …
a) Neraca
b) Buku Kas Kecil
c) Laporan Laba Rugi
d) Buku Besar -
Penilaian kinerja berbasis kompetensi bertujuan …
a) Mengukur skill dan kemampuan
b) Mengukur produktivitas
c) Menentukan gaji saja
d) Tidak relevan -
Dokumen yang berisi rencana kegiatan dan anggaran disebut …
a) Laporan Realisasi
b) Rencana Kerja dan Anggaran (RKA)
c) Nota Dinas
d) Surat Keputusan
96–129: Tes Analisis Kasus (34 Soal)
-
Seorang pegawai melihat ada rekan kerjanya melakukan pelanggaran administrasi. Tindakan yang paling tepat adalah …
a) Mengabaikan
b) Mengadukan ke atasan
c) Mengomplain di media sosial
d) Menegur rekan secara pribadi -
Dalam suatu proyek, terjadi keterlambatan pengiriman bahan. Langkah yang efektif dilakukan adalah …
a) Menunggu sampai bahan datang
b) Melaporkan dan mencari alternatif
c) Mengubah target proyek
d) Menyalahkan pemasok -
Seorang ASN menerima hadiah dari pihak ketiga terkait pekerjaan. Sikap yang benar adalah …
a) Menerima tanpa laporan
b) Menolak dan melaporkan
c) Memberikan hadiah balik
d) Menyimpan sebagai pribadi -
Dalam rapat, terjadi perdebatan panas antar pegawai. Tindakan pimpinan yang tepat adalah …
a) Membiarkan perdebatan
b) Menenangkan dan menengahi
c) Mengusir pegawai
d) Mengabaikan konflik -
Seorang pegawai menemukan data penting hilang. Langkah terbaik adalah …
a) Menyembunyikan kehilangan
b) Melaporkan segera ke atasan
c) Menunggu hingga audit
d) Mengganti data sendiri -
Pegawai yang mengalami kesulitan mengerjakan tugas sebaiknya …
a) Menyerah
b) Meminta bantuan sesuai prosedur
c) Mengabaikan tugas
d) Meminta orang lain mengerjakan -
Jika terjadi ketidaksesuaian antara kebijakan dan praktik di unit kerja, langkah yang tepat adalah …
a) Menyesuaikan praktik dengan kebijakan
b) Mengabaikan perbedaan
c) Membuat kebijakan baru sendiri
d) Menyalahkan rekan kerja -
Pegawai mendapat informasi penting yang harus disampaikan cepat ke atasan. Langkah terbaik adalah …
a) Mengirim email panjang
b) Menghubungi langsung atasan
c) Menyimpan informasi dulu
d) Memberi tahu rekan saja -
Dalam suatu proyek, terdapat anggota yang tidak kooperatif. Tindakan yang bijak adalah …
a) Menegur secara profesional
b) Mengabaikan
c) Mengeluh ke rekan lain
d) Mengambil alih tugasnya sendiri -
Seorang ASN mendapati kesalahan pada laporan keuangan. Langkah yang benar adalah …
a) Membiarkannya
b) Melaporkan dan memperbaiki
c) Mengubah tanpa catatan
d) Menyalahkan pihak lain -
Pegawai baru kesulitan memahami SOP. Langkah yang tepat adalah …
a) Menunda pekerjaan
b) Bertanya pada senior atau atasan
c) Mengabaikan SOP
d) Membuat SOP sendiri -
Dalam proyek lintas unit, terjadi konflik tugas. Cara penyelesaian yang benar adalah …
a) Koordinasi antar unit
b) Menunda tugas
c) Menyelesaikan sendiri
d) Menghindari masalah -
Seorang pegawai mendapat kritik dari atasan. Tindakan yang bijak adalah …
a) Marah
b) Menerima dan memperbaiki
c) Mengabaikan kritik
d) Membalas kritik -
Jika terjadi tumpang tindih data arsip, langkah yang tepat adalah …
a) Menghapus data lama
b) Menginformasikan dan menyesuaikan
c) Menyimpan semua data
d) Mengabaikan masalah -
Pegawai menemukan ketidaksesuaian antara pengeluaran dan anggaran. Langkah yang tepat adalah …
a) Mengabaikan
b) Melaporkan dan menyesuaikan prosedur
c) Mengganti data
d) Mengeluh ke rekan -
Dalam tim, ada anggota yang jarang hadir rapat. Tindakan efektif pimpinan adalah …
a) Memberi teguran resmi
b) Mengabaikan
c) Menegur secara profesional dan menanyakan kendala
d) Mengganti anggota -
Seorang ASN menemukan kesalahan prosedur pelayanan publik. Langkah bijak adalah …
a) Mengabaikan
b) Memberi masukan perbaikan
c) Mengkritik publik
d) Memperbaiki sendiri -
Pegawai menghadapi tekanan pekerjaan tinggi. Cara manajemen waktu terbaik adalah …
a) Menunda tugas
b) Membagi prioritas pekerjaan
c) Mengabaikan sebagian tugas
d) Mengeluh -
Dalam audit internal, ditemukan ketidaklengkapan dokumen. Langkah tepat adalah …
a) Menyembunyikan kekurangan
b) Memperbaiki dan melaporkan
c) Menunggu audit berikutnya
d) Mengabaikan -
Seorang pegawai diminta melakukan tugas di luar SOP. Tindakan bijak adalah …
a) Melakukan tugas
b) Menolak dan memberi alasan sesuai prosedur
c) Menunda tugas
d) Mengubah SOP sendiri -
Pegawai menerima informasi penting dari pihak eksternal. Langkah tepat adalah …
a) Membagikan ke semua orang
b) Menyampaikan melalui jalur resmi
c) Menyembunyikan informasi
d) Mengubah informasi -
Dalam kasus keterlambatan proyek karena cuaca, tindakan yang sesuai adalah …
a) Mengeluh
b) Melaporkan dan menyesuaikan jadwal
c) Menunda semua proyek
d) Mengabaikan laporan -
Pegawai menghadapi pelanggan marah. Langkah bijak adalah …
a) Menanggapi dengan sabar dan profesional
b) Marah balik
c) Mengabaikan
d) Meminta atasan menangani -
Dalam penanganan dokumen rahasia, prinsip utama adalah …
a) Terbuka untuk semua
b) Rahasia dan aman
c) Dibagikan sesekali
d) Dikonfirmasi ke media -
Pegawai menemukan penyimpangan kecil di unit kerja. Langkah yang benar adalah …
a) Mengabaikan
b) Memberi laporan internal
c) Menyebarkan ke publik
d) Menyelesaikan sendiri -
Dalam suatu tim, terjadi miskomunikasi. Langkah yang efektif adalah …
a) Menyalahkan anggota
b) Klarifikasi dan koordinasi
c) Mengabaikan
d) Mengirim email panjang -
Pegawai diminta menyelesaikan pekerjaan mendesak. Cara manajemen prioritas yang tepat adalah …
a) Menyelesaikan yang mudah dulu
b) Menentukan prioritas sesuai urgensi
c) Menunda semua tugas
d) Mengalihkan tugas ke rekan -
Dalam pelayanan publik, keluhan masyarakat sebaiknya ditangani …
a) Segera dan solutif
b) Diabaikan
c) Dibalas kemudian
d) Diteruskan ke pihak lain -
Pegawai menerima instruksi kontradiktif dari dua atasan. Langkah yang tepat adalah …
a) Mengikuti salah satu atasan
b) Klarifikasi dan koordinasi antar atasan
c) Mengabaikan instruksi
d) Menunda pekerjaan -
Seorang pegawai menemukan penyalahgunaan anggaran. Tindakan bijak adalah …
a) Menyimpan rahasia
b) Melaporkan sesuai prosedur
c) Mengoreksi sendiri
d) Mengeluh ke rekan -
Pegawai diminta memimpin rapat mendadak. Langkah persiapan terbaik adalah …
a) Memimpin tanpa persiapan
b) Menyusun poin penting secara cepat
c) Mengabaikan rapat
d) Menyerahkan kepada orang lain -
Seorang pegawai baru belum memahami prosedur internal. Cara mendukung yang tepat adalah …
a) Mengabaikannya
b) Memberi bimbingan dan mentoring
c) Menyuruh mencari sendiri
d
