JADDAH – Pinrangpost.com – Bank Sentral Arab Saudi (SAMA) telah mengeluarkan larangan bagi semua bank lokal untuk menggunakan aplikasi pesan instan seperti WhatsApp dalam berkomunikasi dengan nasabah. Keputusan ini diambil karena adanya kekhawatiran akan keandalan dan risiko keselamatan pengguna.
Larangan ini sejalan dengan komitmen dan regulasi yang ditetapkan oleh SAMA untuk meningkatkan standar keamanan di lembaga perbankan. Bank-bank di Arab Saudi diharapkan untuk menggunakan layanan alternatif yang lebih aman dalam berkomunikasi dengan nasabah.
Selain itu, SAMA juga merekomendasikan agar bank lokal menggunakan layanan obrolan langsung atau ChatBot dalam berinteraksi dengan nasabah. Hal ini bertujuan untuk meningkatkan keamanan dan kenyamanan dalam bertransaksi.
Komite Media dan Kesadaran Bank Arab Saudi juga mengingatkan akan adanya peningkatan kasus penipuan yang dilakukan oleh penipu yang menyamar sebagai organisasi amal atau tokoh masyarakat. Mereka memanfaatkan media sosial dan aplikasi perpesanan untuk meminta sumbangan palsu. Oleh karena itu, diharapkan masyarakat dapat lebih berhati-hati dalam memberikan sumbangan dan memverifikasi informasi yang diterima melalui media sosial dan aplikasi pesan instan.
